《滁州日报》创新方式打造消费监督“滁州样板”

本报讯（全媒体记者汤珏 通讯员梁岩）消费是经济发展的内生动力，营造安全放心的消费环境，对于提振消费信心、促进消费都有着积极作用。近年来，我市突破传统消费监督方式，以新媒体平台为载体进行“声动”监督，通过《滁消说法》、食品安全“你点我检”等多项举措，倾力打造具有浓郁亭城特色的“智慧监督·滁州样板”。

创新监督形式。开展“你点我察”消费体察线上直播进企业活动，通过微信视频号、抖音与网民直播互动；大胆运用新技术，充分利用抖音、微信视频号等新媒体，累计制作发布消费维权微视频课堂等短视频70余个，播放量超20万次。

拓宽监督渠道。开展食用农产品“你点我检”网络调查投票活动；邀请人大代表、政协委员等社会各界人士走进农贸市场联合开展消费体察活动；通过“微信小程序”对滁州市家政服务行业进行消费调查，并发布调查报告等。

发挥专家作用。探索创新“‘法治’+‘新媒体’”模式，推出我市普法栏目《滁消说法》，邀请公益律师公开点评；运用听证调解，邀请法律专家、市建筑装饰协会执行会长参与，多元化解装修消费纠纷；制作专题公益律师坐诊日栏目，免费解答消费维权问题。

丰富监督方式。参与相关部门针对课外培训、食品过度包装等社会关切问题监督检查；成立“消消乐 亭满意”新时代文明实践志愿服务项目，集成消费维权志愿者173人、15名消费维权专家志愿者的专业力量，不定期组织开展消费监督活动。