五一假期出行避坑导航来了,请查收!

发布日期:2024-04-23 10:24 来源:消保委秘书处 阅读: 字体【  

五一小长假来了,让我们在忙碌的生活中稍作停歇,感受生活的美好与温馨,正值绿色美景、百花争艳好时节,大家不免想要外出走走,欣赏祖国大好河山。滁州市消保委、市市场监管局根据假日消费关注的热点问题,发布五一消费提示。

一、旅游出行需谨慎

消费者若报团旅游,一定要选择正规、信誉好的旅行社,要详细了解行程价格所包含的项目及其标准。签订合同,要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容,防止在行程中增加自费项目,要求强制购物。消费者要自觉抵制不合理低价游,对于明显低于成本的旅游团,要慎重选择,切勿贪图便宜,上当受骗。同时,旅行社和导游都不得强迫消费者购物,购物活动应在行程计划中明确,行程计划安排之外的购物活动,消费者有权拒绝参加。

二、预订住宿要清楚

五一小长假正值旺季,酒店、宾馆房费可能每天有所变化,同一房源从不同渠道预定可能会有不同价格,网上预定客房时,仅仅依靠订购网站提供的信息可能并不全面,为避免不真实、不全面的信息误导,消费者可根据自身需要,尽量多了解酒店、宾馆相关信息,预订成功后及时进行电话确认。办理入住时,酒店大堂有明码标价公示的,建议消费者详细阅读,要核对房型、检查屋内设施,有问题要及时提出。各电商平台、宾馆酒店要加强价格自律,不得利用价格手段侵犯消费者合法权益、扰乱市场价格秩序。不得在电商平台等渠道预订房间订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格,不得误导、欺诈消费者。

三、餐饮卫生要注意

外出就餐时,应查看餐馆是否持有营业执照、食品经营许可等相关证照,就餐时注意辨别食物是否存在腐败变质情况,建议选择卫生条件好、设施设备齐全的商家。就餐点菜时,应查看菜单是否明码标价,要养成“先看账单后结账”的习惯,确保自己的权益不受损害。倡导绿色环保,避免奢侈浪费,适量点餐。杜绝“阴阳菜单”“天价”菜品,经营者应提前主动向消费者说明具体真实价格,不得低标高结。应当自觉遵守法律法规,明确标示餐品名称、计量单位和单价,收费真实准确,不得设定最低消费。

四、留存证据好维权

经营者应积极落实市场主体责任,守法诚信经营,为激发消费活力,全面促进消费提供公平、安全、安心的消费环境。经营者要严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规要求,增强社会责任感,切实加强价格自律。请广大消费者积极监督,自觉抵制各类侵害消费者权益行为,增强维权意识,树立正确消费观,主动索要消费凭证、做好证据留存。如有侵害消费者权益行为请及时拨打12345进行投诉举报,依法维护自身合法消费权益。