滁州市市场监管局多点发力推动审批服务利民惠企

    滁州市市场监管局紧紧围绕优化营商环境决策部署，通过主动服务、靠前服务、创新服务，不断拓展环节更少、周期更短、流程更优、成本更低的审批服务创新举措，更大限度激发经营主体内生动力和创新活力，赋能滁州经济社会高质量发展。
    探索建立“容缺受理”机制。申请人办理审批事项时，主要申请材料齐全且符合法定形式、次要申请材料欠缺或存在瑕疵，但不影响实质性审核，以告知承诺制为基础，先予受理，并当场一次性告知申请人需要补齐的材料、时限等，申请人在规定的时间内补正相关材料或条件。“容缺受理”打破了传统审批模式，有效解决了申请人因申请材料不全“多次跑”的问题，最大限度方便了企业和群众，使政务服务更加高效便捷、更暖人心。今年以来，已为企业提供“容缺受理”服务8次，其中为外资企业办理“容缺登记”服务2次。
    创新推出“一事一码”服务。聚焦打造便捷、高效、智能的市场监管政务服务，推出“一事一码”服务，将各类经营主体涉及的审批服务事项办理流程、材料规范、登记文书、法律法规等以二维码的形式展示宣传，实现“手机一扫、马上知晓”。制作14部高频事项办事指引短视频嵌入“一事一码”服务，投放在各类商业综合体、街区、街道社区办事服务大厅等，方便企业群众查阅，破解经营主体对办事流程不了解、网办入口找不到、系统操作不熟悉等难题，
    拓展延伸“帮办代办”服务。在各级政务服务大厅开通帮办代办专窗，将经营主体全生命周期登记纳入帮办代办服务范围，全面梳理帮办代办事项,细化服务内容,规范服务流程，明确帮办代办服务工作重点。通过“店小二”式服务方式，优化办事环节，压缩办理时限,提升政务服务效率。推动帮办代办服务向基层延升，试点开通“村级登记代办点”，实现经营主体足不出村“就近能办、多点可办、少跑快办”。 通过帮办代办服务，鼓励引导企业群众“网上办”、“掌上办”,做到审批服务“不见面”办理，营业执照“一网通办”，实现证照并销“跨领域、跨部门、跨层级”办理、食品药品等高频事项证照联办，最大程度利企便民。