一封感谢信，便民暖人心

“29号窗口的工作人员真得是帮了大忙了，不厌其烦地对我们进行指导和帮助，才能让我们及时拿到营业执照。”4月15日，中新苏滁建发集团有限公司经办人专程到市场监管局窗口送来一封感谢信。

公司因业务发展急需变更名称，希望能尽快拿到营业执照。工作人员知晓后立即启动绿色通道，详细为其审阅相关材料，指出需修改之处，实行“容缺受理”。企业在递交材料后20分钟顺利领取到新的营业执照。

一封感谢信，既是企业对工作人员服务的肯定，也是对市场监管局窗口工作的肯定。下一步，滁州市市场监管局将继续把服务企业和群众作为加强政务窗口行风建设的出发点和落脚点，想企业之所想，急群众之所急，在做好“首问负责制”、“一次性告知”等服务的基础上，持续创新服务理念，全面提升经营主体满意度。